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聚拍網(wǎng)PK電商巨頭京東、淘寶:未來誰主沉???

當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)暴式席卷傳統(tǒng)行業(yè),數(shù)以萬計的企業(yè)為加入到電商的行列中來,網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺也是如此。既有發(fā)展較早的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺,如淘寶拍賣;也有以電商為基礎(chǔ)延伸出來拍賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺,如京東;還有一些以細(xì)分行業(yè)資源積累為基礎(chǔ)發(fā)展起來的專業(yè)拍賣平臺,如聚拍網(wǎng)。那么在這場互聯(lián)網(wǎng)的PK大潮中,哪家拍賣企業(yè)能更適合未來發(fā)展呢?

強勢入侵,互聯(lián)網(wǎng)給拍賣行業(yè)帶了什么變革?

網(wǎng)絡(luò)時代,創(chuàng)新是一種毀滅性的創(chuàng)造力量,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度不是傳統(tǒng)企業(yè)的成長速度可以比擬的,傳統(tǒng)拍賣企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)與自身特點相結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)新,將發(fā)生什么樣的“化學(xué)變化”呢?

首先,商家的拍賣打破了時間和空間的限制,擁有廢舊物資的人可以隨時隨地參與網(wǎng)絡(luò)拍賣,不用將物品拿到拍賣現(xiàn)場,還可以通過網(wǎng)絡(luò)的圖片、文字等各種新媒體手段形象地展示自己的物品。其次,各種廢舊物資似乎都找到了“變廢為寶”的渠道。網(wǎng)絡(luò)拍賣中涵蓋的物品有價值上千萬的房產(chǎn)、字畫、設(shè)備,也有價值低廉的書籍、日用品小件。第三,與傳統(tǒng)拍賣相比,網(wǎng)絡(luò)拍賣曝光率更高。目前中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.88億,通過網(wǎng)絡(luò)廣告可以使網(wǎng)絡(luò)拍賣物品的曝光率達(dá)到數(shù)十倍于傳統(tǒng)曝光率。

狹路相逢,誰將獲得最大的市場蛋糕?

1.曝光率是拍賣成功的一個重要因素

曝光率越高意味著關(guān)注度越高,影響力也更大。淘寶拍賣比聚拍網(wǎng)和京東拍賣的創(chuàng)立時間要早,開始于2003年,據(jù)統(tǒng)計目前淘寶有5億的注冊用戶,算是國內(nèi)最大的網(wǎng)購零售平臺。京東的創(chuàng)立時間與淘寶相近,目前是國內(nèi)自建物流的最大電商平臺,有媒體發(fā)布目前京東注冊用戶過億。聚拍網(wǎng)是依托國內(nèi)中廢通Feijiu網(wǎng)而成立的,是在新一輪的電商發(fā)展中脫穎而出的專業(yè)化拍賣網(wǎng)站。Fejiu網(wǎng)目前的行業(yè)注冊用戶3000多萬,聚拍網(wǎng)的用戶數(shù)超過360萬。

單從這個數(shù)據(jù)來說,似乎是淘寶拍賣完勝京東商城和聚拍網(wǎng)?然而事實并非如此簡單,淘寶的用戶涵蓋種類較多,以各種零售商品為主,用戶以消費者為主,專業(yè)相關(guān)度比較低,拍賣過程中圍觀量比聚拍網(wǎng)要大,但存在著實質(zhì)轉(zhuǎn)化率較低的問題。京東商城也是以零售商品起家的網(wǎng)站,和淘寶的發(fā)展模式類似,但是目前京東如何依托自身優(yōu)勢發(fā)力尚不明確。Feijiu網(wǎng)前身為中國廢舊物資網(wǎng),專注于中國再生資源行業(yè),用戶多為再生資源行業(yè)的中小企業(yè)老板或者個體,多為中間加工者和生產(chǎn)者,專業(yè)相關(guān)度相對較高,曝光之后的轉(zhuǎn)化率要高于前淘寶。因此,從大型設(shè)備、廠房資產(chǎn)、公車等類型的拍賣來講,筆者認(rèn)為聚拍網(wǎng)更勝一籌。

2.市場細(xì)分,專業(yè)化到極致是制勝法寶
淘寶拍賣已經(jīng)發(fā)展了十多年的時間,到目前為止,也出現(xiàn)了種種問題,例如:1元起拍,買家承擔(dān)昂貴郵費,專業(yè)拍品平均成交率不足50%,少量“托拍”事件損害用戶利益……究竟是什么原因造成的呢?筆者認(rèn)為:首先,淘寶拍賣涉及產(chǎn)品門類較多,在拍賣發(fā)展過程中并沒有形成專業(yè)化的拍賣分類,導(dǎo)致了淘寶拍賣大而不專的問題,很多時候會兼此失彼。其次,拍賣服務(wù)不到位。由于服務(wù)范圍比較廣泛,淘寶并沒有針對每一個行業(yè)建立專業(yè)化的拍賣服務(wù)人員,使得問題出現(xiàn)后,不能得到及時有效的解決,導(dǎo)致流拍率高,損害用戶利益。

京東也是以零售起家的電商平臺,自建物流,通過高效優(yōu)質(zhì)物流管理,在電商領(lǐng)域中一枝獨秀,獲得了很多用戶的認(rèn)可,服務(wù)質(zhì)量在用戶中的好評度較淘寶要高。由于京東拍賣剛剛起步,能否另辟蹊徑,避開淘寶的發(fā)展模式帶來的問題,尚不得而知。

聚拍網(wǎng)自成立起就以“做一家專業(yè)化的拍賣網(wǎng)站”為發(fā)展目標(biāo),在專業(yè)方面也確實做足了功課,例如:所有上崗的拍賣人員都要經(jīng)過除了企業(yè)制度和文化之外的為期一個月的專業(yè)知識培訓(xùn),考核通過后才能上崗,并在每個月進(jìn)行一次工作內(nèi)容考核,以發(fā)現(xiàn)工作人員的不足,及時補救;服務(wù)人員一周六天,上班時間隨時為客戶解決出現(xiàn)的問題,并且非特殊問題,不會拖延到第二個工作日。而且也取得了一些成果,聚拍網(wǎng)的平均拍賣成交率90%左右,平均溢價率53%左右,相繼與中石化、神華集團(tuán)、華能集團(tuán)、華北制藥等5000余家企業(yè)達(dá)成長期合作關(guān)系。

筆者認(rèn)為,在未來工業(yè)4.0時代,市場將細(xì)分將更加明顯,產(chǎn)業(yè)鏈上分工將更加精細(xì),能將專業(yè)市場做到極致的企業(yè)終將剩者為王。
 

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